Användarvillkor

    The Glass Code och theglasscode.com är respektive varumärke och webbplats och ägs av HeykonS.rl med säte i Via E. De Amicis 53, 20123 Milano, Italien, hädanefter "The Glass Code".
    Godkännande av orderbekräftelse för köpet formaliserar den framgångsrika försäljningen och ovillkorliga godkännande av våra tidigare lästa och accepterade allmänna villkor och försäljningsvillkor.
    Genom att lägga en order, förbereder du att lämna ett erbjudande för att köpa produkten i enlighet med dess villkor. Alla beställningar är sedan föremål för kontroll av tillgänglighet och för en bekräftelse av orderpriset.

     

    Ansvar

    The Glass Code ansvarar inte för skada eller förlust, direkt eller indirekt, som uppstått vid försäljning av varor och tjänster som erbjuds på webbplatsen, inklusive leveransförseningar av produkten.
    Vi ber dig att ange en adress för leverans vid din beställning så att vi lätt kan hitta dig för att undvika att ditt paket skickas tillbaka till avsändaren där vi kommer att debitera dig kostnaderna för ny leverans. Vilket kan vara en orsak till att du vill lämna ytterligare en leveransadress där någon alltid kommer att finnas, till exempel på arbetsplatsen, en släkting eller till någon annan. Därefter måste du lämna ett telefonnummer så att kuriren enkelt kan kontakta dig.

     

    Teknisk information

    Den produktinformation som finns på webbplatsen är tagen från den information som offentliggjorts av tillverkarna av själva varorna.

     

    Fakturering

    Om du behöver en faktura, ber vi att du begär det när du beställer, och uppger fullständig information om köpet. I och med godkännandet av denna order tillåter du också att fakturan skickas elektroniskt.

     

    Indirekt elektronisk handel: certifiering av inkomsten, med en anteckning i registret för överväganden.

    Konfigurationen av e-handel som postorder - och därmed dess klassificering i detaljhandeln - har anledning att vara där bara om den hänvisar till den så kallade indirekta elektroniska handeln, dvs., transaktioner som utförs "on-line", dvs., "på nätet", endast när det gäller den inledande fasen i storleksordningen av varor och möjligen också att den relaterar för betalning, men inte när det gäller leverans till hemmet eller arbetsplatsen, till vilken leveransen tas på traditionellt sätt, genom speditören eller expressbud.
    Därför när det gäller mervärdesskatt, vederlaget för försäljningen av fysiska varor som handlas via Internet måste certifieras på grundval av kraven i detaljhandeln och i synnerhet de som specifikt relaterade till postorderförsäljning.
    Försäljningen i fråga regleras av artikel 2, punkt 1, led oo, i DPR December 21, 1996, 696, enligt vilken undantaget bestäms av certifieringsavgifter (varken faktura eller kvitto) för personer som sänder ut post-order är begränsad för dessa överföringar.
    Specifikt finns det inget krav för certifiering (faktura, kvitto eller kvitto) av verksamheten för försäljning till privata konsumenter av varor som inhandlats via Internet är det tillräckligt med bara en anteckning i registret för avgifterna.
    Avsaknaden av en skyldighet att utfärda en inköpskvittot som skapats av korrespondens utesluter dock inte, att internetförsäljare bör åläggas att utfärda fakturan, om ett sådant utlämnande krävs av kunden. I detta fall, förfaller fakturan oavsett hur liten betalningen kan vara, som en tröskel under vilken återförsäljaren kan vägra att utfärda fakturan, har inte angivets.

    Postorderförsäljning, även med förenklad administration, omfattas fortfarande av de åtgärder som nämns i artikel .22 i DPR 633/72, enligt vilken fakturan alltid ska utfärdas om det begärs av kunden.

     

    Behörighet och behörig domstol

    Köpeavtalet tillämpar italiensk lag. Varje tvist rörande tolkningen eller verkställandet ska lämnas in till den exklusiva domsrätten för domstolen i Milano.

     

    Kontrollera innehållet i förpackningen

    Vi kräver att du kontrollerar att paketet är intakt och oskadad. Acceptera inte varorna om alla missförhållanden upptäcks (förpackning skadad eller inte är intakt) och varna kuriren genom att skriva på fraktsedeln: PRODUKTEN ÄR SKADAD och informera The Glass Code genom att skriva ett e-postmeddelande till customer@theglasscode.com.

     

    Betalningsmetoder

    För att ingå ett avtal med The Glass Code måste kunden vara över 18 år gammal och ha ett giltigt kredit- eller betalkort som utfärdats av en bank som anses tillförlitlig. The Glass Code förbehåller sig rätten att avvisa en orderbegäran. Om beställningen är godkänd kommer du att informeras via e-post.
    När du gör en beställning förbinder du dig att se till att alla uppgifter är sanna och korrekta, att du är behörig att använda kredit- eller betalkort för att göra din beställning och att det finns tillräckliga medel för att täcka kostnaderna för de beställda produkterna.

    The Glass Code har anförtrott förvaltningen av nätbetalningar till PayPal och accepterar alla större kredit- eller kontantkort enligt nedan:

    • MasterCard
    • Maestro
    • Visa
    • Visa Electron
    • American Express
    • Aura
    • Discover


    Vårt avtal

    När du har gjort en beställning, får du ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av din order: Detta e-postmeddelande är endast en bekräftelse och kommer inte att utgöra godkännande av ordern. Kontraktet kommer inte att avslutas förrän The Glass Code skickar bekräftelse via e-post om att de beställda produkterna har skickats. Endast de föremål som anges i bekräftelsemeddelandet skickas med sändningen och kommer att ingå i det slutliga avtalet.

     

    Pris och tillgänglighet

    Även om The Glass Code har åtagit sig att se till att alla detaljer, beskrivningar och priser som visas på webbplatsen är korrekta, kan fel uppstå. Om ett fel visar sig i priset på de varor du beställt, kommer vi att informera dig så snart som möjligt för att ge dig möjlighet att bekräfta ordern till rätt pris eller avbryta den. Om The Glass Code inte kan kontakta dig, kommer beställningen att avbrytas. Om du avbryter beställningen efter det att varorna redan har betalats, kommer du att få full återbetalning. I fall där det är tillämpligt, är priset inklusive moms. Priserna kan komma att ändras.

     

    Betalning

    Efter att ha fått ordern, genomför The Glass Code en kontroll på ditt betalkort för att se till att det finns tillräckligt med pengar för att slutföra transaktionen. Varorna kommer inte att levereras förrän denna kontroll av godkännande har slutförts. Betalning kommer att belasta kortet efter beställningen har accepterats.

     

    Ångerrätt

    Du har rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl och utan påföljd inom 14 arbetsdagar från mottagandet av varor från utförandet av kontraktet. Ångerrätten utövas med ett skriftligt meddelande som skickas via e-post till customer@theglasscode.com. The Glass Code betalar eventuella kostnader som du har ådragit dig utan påföljd, på kortast möjliga tid, och under alla omständigheter senast trettio (30 ) dagar från den dag då The Glass Code har informerats om din avsikt att utöva ånger.

     

    Rabattkoder

    Kontorabattkoder - Då och då kommer vi att erbjuda rabattkoder till kontohavare; dessa kan bara tillämpas på inköp som görs via det konto som rabattkod erbjöds till och som har registrerats.

    PR rabattkoder - Ibland kommer vi att erbjuda kampanjrabattkoder som kan gälla i förhållande till alla inköp eller specifika köp som görs via vår hemsida.
    Villkoren gäller för alla kampanjer, tävlingar och rabattkoder som gjorts av The Glass Code, (om inte annat anges).

    • Rabattkoder kan inte kombineras. Bara en kan användas per order
    • Vissa märken kan undantas från vissa kampanjer
    • En kupong kan inte tillämpas på en order som redan har bearbetats.

     

    Presentkort

    Presentkort gäller endast under en begränsad tid och kupongen måste användas senast det datum som anges på den: Kontrollera när din kupong löper ut!
    The Glass Code tar inget ansvar för stulna eller raderade presentkort.
    The Glass Code skickar presentkortet så fort betalningen är bekräftad eller leveransdatum angivets (om senare). The Glass Code kan inte ta något ansvar för eventuella förseningar, oavsett vad orsaken kan vara.
    Vi rekommenderar att du kontrollerar angiven e-postadress; detta kommer att bli ditt ansvar eftersom vi tyvärr inte accepterar något ansvar för presentkort som används av någon annan än mottagaren om e-postadressen du angav är felaktig. Dessutom kan vi inte ta ansvar för eventuella presentkort som gått förlorade eller använts av någon annan än mottagaren efter att de har skickats. Vi ber dig att se till att mottagaren har fått presentkortet, eftersom det är på ditt ansvar att hålla verifikatets data säkrade.
    Från tid till annan, kan ett presentkort blockeras av irriterande anti-spamfilter, och det är upp till mottagaren att kontrollera dessa filter. Vi kan inte ta ansvar om ett presentkort inte kan levereras till mottagarens e-postadress på grund av spamfilter, brandväggar, mottagarens e-postlåda kapacitet eller andra faktorer som är utanför vår kontroll.
    Om du behöver en återbetalning, kommer detta att ske på samma sätt som den ursprungliga betalningsmetoden (t.ex. ett presentkort, ett kreditkortet / betalkort konto eller kombinationen av båda).
    The Glass Code förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor.
    De användningsvillkor som styr en rabattkod kommer att anges i samband med utfärdandet av densamma.

     

    Länk till denna webbsida

    Vem som helst kan skapa länkar till websidan för The Glass Code, förutsatt att det är gjort så på ett rättvist och lagligt sätt och inte skadar anseendet för The Glass Code eller drar nytta av det, men länken får inte föreslå någon form av sammanslutning, godkännande eller överlåtelse av The Glass Code om det inte redan finns en existerarande.

     

    Ersättning

    Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla The Glass Code skadefri, dess chefer, tjänstemän, anställda, konsulter, agenter och samarbetspartner från någon tredje parts anspråk, ansvar, skadestånd och/eller kostnader (inklusive, utan begränsning, advokatarvoden) till följd av användning av denna webbplats eller brott mot mot villkoren för tjänsten.

     

    Variationer

    The Glass Code innehar rätten att ändra, ta bort eller ändra tjänsterna och/eller någon sida på denna webbplats efter eget gottfinnande, när som helst och utan föregående meddelande.

     

    Ogiltighet

    Om någon del av dessa villkor för tjänsten är ogiltig(inklusive någon bestämmelse som vi utesluter vårt ansvar gentemot dig), kommer effektiviteten inte att påverka någon annan del av villkoren för tjänsten och alla andra bestämmelser skall förbli i full kraft och effekt. I händelse av att någon klausul eller en del av den kan elimineras för att göra den återstående delen, ska klausulen tolkas i enlighet därmed så stor utsträckning som möjligt. Alternativt godkänner kunden att klausulen är renad och tolkas på ett sådant sätt att återskapa så mycket som möjligt av dess ursprungliga innebörd, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

     

    Anspråk

    The Glass Code som skall genomföra ett förfarande för handläggning av klagomål som kommer att användas för att lösa tvister som kan uppstå, och är kontaktbar via customer@theglasscode.com. Om The Glass Code vidtar några åtgärder beträffande brott mot dessa användarvillkor, kommer företaget fortfarande vara berättigad till att använda sina rättigheter och åtgärder i alla andra fall av brott mot dessa användarvillkor.

     

    Tillämplig lag och jurisdiktion

    Dessa användarvillkor skall tolkas i enlighet med de lagar som gäller i Italien och i händelse av tvist eller krav i samband med dessa användarvillkor, skall sådana kontroverser eller fordringar omfattas av den exklusiva domrätten för domstolarna där bosättning föreligger för konsumenten/användaren.

     

    Fullständigt avtal

    Det användarvillkor som utgör det fullständiga avtalet mellan parterna ersätter alla eventuella tidigare och samtida avtal mellan konsumenten och The Glass Code. Eventuella undantag från bestämmelserna i användarvillkoren kommer att vara effektivt endast om det godkänns skriftligen och undertecknas av en chef för The Glass Code.

     

    Avtalets innehåll

    Avtalets ingående presentation av produkter på webbplatsen utgör en uppmaning till användare av webbplatsen att uttrycka och föreslå inköp från The Glass Code. Dessa erbjudanden är inte bindande för The Glass Code och, i synnerhet, inte erbjuds till allmänheten i enlighet med artikel 1336 i den italienska civillagen, eventuella beslut om godkännande av förslag som ursprungligen lades fram är upp till full frihet från The Glass Code.

     

    Avtalet ingås via internet

    1. Att gå vidare med köp av en eller flera produkter via internet, måste du i förväg utföra en registrering på webbplatsen, tillhandahåller glas code; i enlighet med gällande bestämmelser om skydd av personuppgifter, alla uppgifter som behövs för att aktivera the glass code’s beställningar.
    2. När du är klar med din registrering kan du välja en eller flera av de varor som du vill köpa, placera dem i en virtuell "kundvagn", där du kan fortfarande se innehållet innan du lägger en order.
    3. Genom att klicka på "till kassan", påbörjar du processen med att genomföra beställningen. Från formuleringsfasen av ordern till dess faktiska introduktion så har du fortvarande möjlighet att granska uppgifter som införts genom att klicka på "tillbaka"-knappen, så att du kan identifiera och korrigera eventuella felaktiga uppgifter.
    4. Att klicka på "slutför beställning" knappen i slutet av proceduren som startades i avsnitt 3 (se ovan), resulterar i att beställningen skickas till the glas code. Varje order godkänns i enlighet med regler och tolkas i alla avseenden som ett avtalsenligt förslag från din sida. Efter slutförd beställning skickas en bekräftelse från the glass code till e-postadressen som angivits under beställning. Genom att skicka denna e-post, kommer vi att informera om beställningen kan accepteras eller inte.
    5. The glass code har rätt att acceptera eller avvisa alla beställning ar vid ett icke-godkännande. Du kan framhärda dina rättigheter eller krav mot the glass code efter detta. Varje beslut granskas, och följaktligen det avtal som ingåtts och som godkänts i det ögonblick du får en beställningsbekräftelse via e-post till din e-postadress innehållande en bekräftelse av ordern.

     

    Pris, kostnader och leveranstider

    Produktpriserna som publiceras på websidan eller i olika delar på webbplatsen är inklusive moms men inkluderar inte skatter och punktskatter som gäller i det land som är produktens destination, som kommer att bäras av The Glass Code om de skiljer sig från de italienska.
    The Glass Code förbehåller sig rätten att ändra priserna när som helst på TGC produkter som visas på webbplatsen. Eventuella förändringar av priserna på produkterna kommer dock inte genomföras om du redan har lämnat in en beställning.
    För fraktkostnaderna ansvarar The Glass Code, vilket gör dem helt gratis för kunden.
    Leveranstider kan variera beroende på produkttillgången. The Glass Code kan inte hållas ansvarig för eventuella garantier eller villkor avseende leveranstider som är föremål för eventuella förseningar beroende på speditören eller force majeure.
    Beställning skickas vanligen nästa arbetsdag (måndag till fredag) efter mottagen betalning, och efter kontroll av produktens tillgänglighet i lager. Leveranstider kan variera beroende på produktköpet och destinationen, och kan variera från 2/3 arbetsdagar för produkter med omedelbar tillgänglighet (snabb leverans) till 7/10 arbetsdagar för det som inte finns i lagret
    Vi rekommenderar starkt att du ger flera instruktioner inför leveransen (t.ex. ringklocka vid dörren där olika namn förekommer, tid för att mottaga leverans, andra behjälpliga personer, etc.) i den del av ordern som uteslutande är för kommunikation.
    Kuriren meddelar dig inte per telefon före leverans. Om det vid tidpunkten för leveransen inte finns någon närvarande kommer kuriren att lämna ett meddelande som anger tiden de var där samt fraktnumret.

     

    Betalning och leverans

    Du betalar fullt pris för de produkter som du beställt vid tidpunkten för beställningen. Det är underförstått att, i fråga om icke-godkännande, kommer The Glass Code omgående återbetala de eventuella belopp som redan har betalats ut.

    Som en del av orderprocessen, kan The Glass Code föreslå, efter eget gottfinnande, olika betalningssätt såsom-, men inte begränsat till, betalning med kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), betalning via säkra systemet som "PayPal", betalning med betalkort (t.ex. "Postepay")eller betalning via banköverföring. Du måste välja ett betalningssätt, bland dem som föreslagits av The Glass Code, som du tänker använda.

     

    Fakturor utfärdas endast i elektronisk form.

    För leveranser, använder The Glass Code DHL-kurirtjänst. Vi skickar Glass Code:s produkter märkta som "tillgängliga" snarast.
    The Glass Code ansvarar inte för fel eller förseningar i händelse av att: (a) det inte har levererat i enlighet med de villkor som överenskommits med leverantören, trots att betalning för regelbundna och aktuella inköp av produkter ägt rum; (b) inte kan kompensera för bristande tillgång på sådana produkter, på grund av omständigheter som inte faller under dess kontroll, och (c) du har omedelbart underrättas om att The Glass Code produkter är otillgängliga, i alla fall där bristen av The Glass Code produkterna beror på någon av de omständigheter som anges i punkterna (a) och (b) som inte tillåter leverans av produkten att gå vidare inom trettio (30) dagar efter inlämnandet av ordern av konsumenten, The Glass Code skall till konsumenten utge förskottsbetalning av priset inom 30 (trettio) dagar från dagen efter det att ordern har skickats.

    The Glass Code ansvarar inte för fel eller förseningar i leveransen på grund av fall av force majeure, exempelvis - men inte enbart – strejk, bestämmelser av den offentliga myndigheten, ransonering eller brist på energi eller råvaror, transportsvårigheter, brand , översvämning, översvämningar och skador på industrimaskiner inte relaterade till The Glass Code. The Glass Code kommer skyndsamt att informera vid uppkomst och frånvaro av force majeure. Om force majeure kvarstår under en period på över trettio (30) dagar, skall vardera parten ha rätt att säga upp avtalet. Vid uppsägning enligt denna punkt, kommer du inte vara berättigad till någon ersättning eller skadestånd av något slag, med förbehåll för rätten till återbetalning av det belopp med hjälp av priset som redan betalat för The Glass Code:s produkter som omfattas av orden, inom 14 dagar efter själva beställningen.
    På grund av risk för oavsiktligt förlust av inköp, skall Glass Code produkter förbli hos The Glass Code ägo tills de levereras till dig eller någon annan person som du angivet. I fall ett köp som görs av någon annan än mottagaren, övergår risken för oavsiktlig förlust av artikeln till kunden med leverans av The Glass Code produkten genom The Glass Code till den första kuriren.

     

    Garanti och skadereglering

    De inköp som omfattas av lagregler om säkerhet, inklusive, i tillämpliga fall de regler som fastställts av konsumentlagen är en garanti gentemot konsumenterna.

    När defekter finns i produkter som köpts enligt dessa försäljningsvillkor, kan du kontakta oss vid vite av förverkande inom två månader efter upptäckten, på det sätt som anges i dessa Villkor och kräva reparation eller utbyte av produkten. Du kan välja mellan reparation eller ersättning, utom i det fall där det alternativet som valts för objektivt är omöjligt eller orimligt dyrt jämfört med den andra.
    Vi kommer, i förekommande fall, utföra reparationer och utbyten som krävs inom rimlig tid efter mottagandet av begäran. The Glass Code ber dig att beskriva så detaljerat som möjligt vilken typ av fel eller defekt som identifierats och eventuellt överlämna en kopia av de handlingar som anger ordern eller ordernummer, ditt telefonnummer och annan relevant information om korrekt identifiering av påståendet. Om du inte får svar inom fem (5) arbetsdagar, ber vi att du kontaktar oss för ett svar. Vi rekommenderar också att du kontrollerar om e-postmeddelanden blockerats av några "spamfilter" eller att e-post inte når din adress på grund av andra tekniska problem.
    Om reparationer eller utbyte av önskemål är omöjligt eller orimligt dyrt, eller inte kan ske inom rimlig tid; eller om du har orsakat en avsevärd olägenhet, kan du välja mellan ett lämpligt prisavdrag eller hävning av avtalet. Mindre defekter, kan i alla fall vara en anledning till uppsägning av avtalet, även om det inte var möjligt, eller skulle bli för dyrt att reparera eller byta ut produkterna.

    För frågor, så får du gärna kontakta The Glass Code och vår kundtjänst på följande sätt:
    customer@theglasscode.com